Derzeit werden knapp 30 Prozent der Mitglieder bedient durch den Indiana-based health services company Seniorlink haben die Diagnose Demenz.
DAS PROBLEM
Diese Mitglieder haben mehrere Begleiterkrankungen und weisen oft herausfordernden Verhaltensweisen, die zu einer höheren rate von Hospitalisierungen und Notaufnahme Nutzung. Die Betreuer für diese Mitglieder sind oft überfordert und frustriert, erlebt einen hohen Grad der caregiver burden.
VORSCHLAG
Seniorlink s Caregiver Homes bietet case-management-Dienstleistungen für verschiedene Indiana Medicaid-Programme. Seniorlink blickte über sein Netzwerk und identifiziert den Zustand von Indiana, die als eine geeignete region zur Umsetzung Ihrer STIMME für die Dementia Care pilot für eine Reihe von Gründen.
Zunächst, wie erwähnt, fast ein Drittel der Personen, serviert von Seniorlink Medicaid-Programme in Indiana hat eine Diagnose der Demenz. Zweite, Seniorlink hat eine starke Zusammenarbeit mit der Indiana Division of Aging und sind Partner in der Unterstützung von pflegenden Familienangehörigen.
STIMME für Dementia Care ist eine Technologie-basierte Pflege-management-system, bietet eine professionelle coaching-und Beratungsangebote für die pflegenden Familienangehörigen, geführt durch angepasste Protokolle und unterstützten mit einer collaboration-Plattform, Vela.
Die Medicaid-Programme, die die STIMME für die Dementia Care pilot-als ein Mittel zur weiteren Verbesserung der Auswirkungen, die Sie waren bereits zu machen und um die spezifischen Herausforderungen an die Betreuer von Menschen mit Demenz. Seniorlink jetzt macht diese Technologie zur Verfügung, die Gesundheits-Pläne und Anbieter, mit pilot-Ergebnisse beweisen es Wert in die Nutzung seiner Vela-Technologie zu verbinden, die pflegenden Familienangehörigen und bestehende care-teams zu einem remote-coach.
„Die Herausforderungen, die Demenz gedacht, denen Pflegekräfte benötigt zusätzliche, Demenz-spezifische Unterstützung und coaching, über das, was bestehende care-teams durch Seniorlink Programm, die Allgemeinen caregiver unterstützen“, erklärte Jennifer Trowbridge, state director für Seniorlink s Caregiver Homes-Programm in Indiana.
“Wir haben die STIMME für die Demenz-Betreuung zu erfüllen, die Notwendigkeit, ein Programm, das verbindet die pflegenden Familienangehörigen mit einem professionellen coach über Vela, Seniorlink Pflege von collaboration-Plattform“, sagte Sie.
Das coaching wird geleitet von Beweis-basierten klinischen Protokollen. Hilft Betreuern Bewältigung der Herausforderungen der Demenz, die STIMME für die Dementia Care zielt auf eine Verringerung der rate der ungeplanten Krankenhauseinweisungen und Notaufnahmen für das Mitglied als auch die Lautstärke verringern Belastung fühlte sich durch die Pflegeperson. Der Trainer auch Partnern mit bestehenden Pflege-teams durch Vela, um sicherzustellen, dass alle änderungen in der Pflege-Planung oder Ziele kommuniziert werden.
MARKTPLATZ
Es gibt eine Vielzahl von Pflege-collaboration-Plattformen, die auf der Gesundheits-IT Markt heute. Anbietern gehören Carestream, Careteam, DrFirst, eXo Platform, PerfectServe und Wipro.
DIE HERAUSFORDERUNG
Bei the VOICE DC-pilot, der Vela-Plattform aktiviert Seniorlink zu verbinden pflegenden Familienangehörigen der Mitglieder, die mit Demenz als auch die bestehenden Pflege-management-teams, alle mit Sitz in Indiana, mit einer STIMME für die Dementia Care coach mit Sitz in Massachusetts.
Der coach führte eine erste Risikobewertung auf beide, das Mitglied und der Helfer, um zu bestimmen, eine Familie-zentrierte Lehrplan, geleitet von klinischen Protokollen. Der Trainer, engagierte Betreuer und die care teams vor allem durch Vela HIPAA-secure-messaging-app, die das teilen von Informationen, einschließlich Fotos und Dateien, wie erforderlich, sowie einfache text-basierte Nachrichten.
„Die Herausforderungen, die Demenz gedacht, denen Pflegekräfte benötigt zusätzliche, Demenz-spezifische Unterstützung und coaching, über das, was bestehende care-teams durch Seniorlink Programm, die Allgemeinen caregiver unterstützen.“
Jennifer Trowbridge, Seniorlink s Caregiver Homes
Während der pilot, der Trainer durchgeführt laufender Bewertungen durch die Vela um den Inhalt zu ändern, diskutiert und erfüllen Betreuern, wo Sie in Ihrer Reise. Wichtig zu beachten: Der Trainer ist sehr abgelegen, und dies ist der Schlüssel, wie der Trainer ist leicht zugänglich, wenn benötigt; und in mehr ländlichen Gebieten, ein Trainer bereit, ermöglicht es Familien und Pflegeteams zu fühlen, verbunden, Trowbridge angegeben.
„Wir wissen, dass die Verwaltung eine person mit Demenz braucht ein Dorf“, sagte Sie. „Das Programm bewegt sich jenseits der person-zentrierten Pflege und in der Familie-zentrierten Sorgfalt, sicherzustellen, dass alle beteiligten erleben bessere Ergebnisse.“
STIMME für Dementia Care hilft coaches treffen, Betreuern, wo Sie in Ihrer Wissens -, Kommunikations -, Vertrauens-und care-Kompetenzen, fügte Sie hinzu. Vela Ankern das VOICE-Programm, und die Ergebnisse des Pilotprogramms zeigen, dass Mitgefühl und Empathie geliefert werden kann, durch eine app, sagte Sie.
ERGEBNISSE
Die Ergebnisse der sechs-Monats-Piloten zeigten eine 20-Prozent-Abnahme in caregiver burden, wie eine Verringerung Ihrer körperlichen und emotionalen stress; eine 13-Prozent-Zunahme in caregiver Vertrauen; eine 17-Prozent-Zunahme in caregiver wissen; eine 18 Prozent Rückgang der Krankenhausaufenthalte; und eine 51-Prozent-Tropfen in der Notaufnahme Besuche.
„Wir glauben, dass diese Ergebnisse bestätigen die enge Beziehung zwischen der Verringerung caregiver burden und Verbesserung der Ergebnisse,“ Trowbridge sagte. „Der pilot hat auch gezeigt, dass remote-coaching durch eine gemeinsame Plattform wie Vela wirksam sein kann, in den Aufbau sinnvoller Beziehungen zu Bezugspersonen und zur Führung der Kunden-Pflege-teams, die mit Laufenden Fällen.“
BERATUNG FÜR ANDERE
„Nummer eins, engagieren die caregiver,“ riet Sie. “Sie sind die unmittelbare und Vertrauenswürdige Ressource, die Sie finden in care management. Als Nächstes entwickeln Sie eine echte Beziehung mit, dass die Pflegeperson durch eine Familie-zentrierten Ansatz. Aufbau einer Beziehung gewährt Ihnen die Erlaubnis, neue Ideen vorzustellen und verleiht Glaubwürdigkeit, um Ihre Beratung.“
Die Familie-zentrierte Ansatz ist kritisch zu treffen Betreuern, wo Sie in Ihrer Reise – cookie-cutter, one-size-fits-all-Lösungen wird nicht der Wert, sagte Trowbridge.
Twitter: @SiwickiHealthIT
E-Mail der Autorin: [email protected]