Sephora ist eine Verdoppelung, die sich auf Ihre Inklusivität Bemühungen. Im Mai, dem Händler gestartet "Wir Gehören zu Etwas schönem," ein öffentliches Engagement für Inklusivität, begleitet von der Ankündigung, dass Sephora schließen würde, alle seine US-Läden, Verteilzentren und das corporate Headquarter, Gastgeber einer eintägigen internen workshop auf Inklusivität. Heute, Sephora angekündigt, die phase zwei der Kampagne, "Farbe der Nähe," die nach Karalyn Smith, Sephora's chief people officer, wird eine "umfassende, langfristige Inklusion lernen program" für die Mitarbeiter. "Wir wissen, dass Unbewusste Neigung ist echt, und zu oft dies wirkt sich negativ auf den retail-Erfahrung für Menschen aus den unterschiedlichsten Hintergründen," sagte Smith. "Diese nächste phase der Kampagne, 'Farbe Der Nähe,' ehrt die Vielfalt aller unserer Kunden, und wir implementieren eine Reihe von Maßnahmen, die auch künftig zu fördern, die eine einladende und integratives Arbeitsumfeld bei Sephora." Die Reihe Aktionen enthält ein Lern-Programm zur Verbesserung der retailer's interne Mitarbeiter-community Erfahrungen, als auch denen seiner Kunden. Sephora tippte den NeuroLeadership Institute zu implementieren, die Schulungen, und erwartet, dass bis Ende des Jahres alle US-Mitarbeiter teilgenommen haben "mindestens 10 verschiedene Lern-touch-Punkte." Diese touch-Punkte konzentrieren sich auf Themen wie die Schaffung von integrativen Arbeitsumgebungen, Verständnis, Geschlecht Ausdruck und Farben. Sephora hat auch bildeten eine eigene Gruppe von "Eigenkapital advisors" aus Meinungsmacher und befürwortet, die es glaubt zu sein "in der Mitte des Rennens, Eigenkapital und Kultur," sagte Smith. Darüber hinaus Sephora wird eine Studie über den Zustand der Befangenheit im Einzelhandel konzentriert sich insbesondere auf die Erfahrungen von people of color. Die Ankündigung kommt vier Monate nach Sephora fing Wärme für ein tweet von Sängerin SZA, in dem Sie sagte, dass ein Mitarbeiter, der an der Calabasas Lage „genannt security, um sicherzustellen, dass ich nicht stehlen.“ Sie hatte anscheinend schon Einkaufen für Fenty Beauty. Der Händler reagierte auf SZA tweet, schreiben, „Sie sind ein Teil der Sephora Familie, und wir sind bemüht sicherzustellen, dass jedes Mitglied unserer Gemeinschaft fühlt sich willkommen und aufgenommen in einer unserer Filialen.“ Aber Sephora ist nicht die einzige Schönheit, die Händler kommen unter Feuer für „racial profiling“ in den letzten Monaten. Anfang dieser Woche, beauty-Instagram kollektiven Estée Wäsche shared a post behauptete, es hatte "erhalten wiederholte Geschichten über racial profiling aus Ulta." https://www.instagram.com/p/B1EezA5HHM5/ Der post enthalten, was zu sein scheint ein screenshot von einem Instagram-Geschichte von user @adeola.Asche, gefolgt von einer Reihe von direkten Nachrichten Estée Wäsche offenbar von anderen Benutzern empfangen. Wenn für einen Kommentar erreicht, ein Ulta Beauty-Sprecher sagte, "Diese Konten sind enttäuschend und im Gegensatz zu unseren Schulungen und Richtlinien. Wir stehen für die Gleichstellung, Teilhabe und Akzeptanz und bemühen uns, einen Raum zu schaffen, der Einladend für alle. Deshalb haben wir unsere Mitarbeiter Teilnahme an Laufenden Schulungen, die auf Vielfalt und Einbeziehung. Dies ist unsere Verantwortung, und wir nehmen es ernst. Wir wissen, dass es um das tägliche handeln und Verantwortlichkeit. Weiterhin werden wir zur Stärkung unserer Richtlinien und Werte in der Gesellschaft, weil wir nie hören wollen, dass ein Gast nichts weniger als ein großartiger in-store-Erfahrung." Mehr aus WWD.com: Diptyque Macht Duftenden Tattoos Blended-Strategie-Gruppe Fügt Public Relations Division Innerhalb Ulta Beauty's Neue Strategie für die Aufstrebenden Marken
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